Veicoli
In generale si applica una garanzia di due anni su parti e servizi di sostituzione. Per i pacchi batteria, la garanzia è limitata a 20'000 chilometri di percorrenza. Il periodo di garanzia inizia con la prima messa in circolazione (immatricolazione) del veicolo. Sono esclusi i componenti soggetti a usura, come pneumatici, pastiglie e dischi dei freni.
Pezzi di ricambio
I pezzi di ricambio installati dopo l’immatricolazione del veicolo assumono, in linea di principio, lo stesso periodo di garanzia del veicolo, con una copertura minima di 12 mesi. Ai fini della garanzia è determinante la data di vendita o di installazione del pezzo di ricambio.